Klantenservicemedewerker - Tilburg @ Conduent

In deze rol beantwoord je telefoontjes van potentiële klanten van VodafoneZiggo. Dit kunnen mensen zijn die interesse tonen in een abonnement, geïnspireerd door positieve verhalen of advertenties. Ook bestaande klanten kunnen bellen voor verlengingen of aanpassingen.

Met jouw enthousiasme overtuig je klanten om een abonnement bij VodafoneZiggo af te sluiten. Je beantwoordt vragen, geeft informatie over abonnementsopties en adviseert klanten bij hun keuze. Ook regel je abonnementen in het systeem.

Conduent is een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Samen met een team van klantenservicemedewerkers werken klanten zoals VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe aan het vlekkeloos laten verlopen van hun technische en telefonische dienstverlening. Het gezamenlijke doel is om klanten te helpen en hen tevreden te laten vertrekken na een succesvolle dienstverlening.

• Je moet minstens 18 jaar oud zijn;
• Als je een kick krijgt van doelen stellen en bonussen verdienen, zit je goed;
• Jij bent iemand die minimaal 20 uur per week kan werken, tussen 08:00 en 20:00 uur, en flexibel is;
• In de eerste twee weken moet je fulltime beschikbaar zijn voor training;
• En het is handig als je al wat ervaring hebt met computers.

• Je krijgt een brutosalaris van €12,50 per uur, inclusief €0,50 kantoortoeslag.
• Daarnaast zijn er bonussen tot wel €600,- per maand en kun je Conduent Points sparen voor cadeautjes.
• Ben je tussen de 18 en 21 jaar oud? Dan verdien je €10,40 bruto per uur. Als je een paar dagen per week vanuit huis wilt werken, kan dat ook! 
• Voor thuiswerkdagen ontvang je €12,- bruto per uur (jonger dan 21: €9,90 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag.
• Bovendien zijn er volop kansen om door te groeien en de mogelijkheid op een vast dienstverband bij Conduent.

1. Solliciteer met je cv;

2. Intake met Jess, je persoonlijke digitale assistent;

3. Kort introductiegesprek met Talent Manager;

4. Kennismaking bij Conduent;

5. Start!