Banner

Customer Service Specialist (Starter/Junior) @ Sniptech

Wil jij je carrière een kickstart geven binnen een snelgroeiende FinTech organisatie en zoek je mogelijkheden om door te groeien? Heb jij een passie voor het verzorgen van een optimale klantervaring? Wil je meer leren over een ecosysteem van verschillende producten en diensten binnen FinTech? Dan is deze startersfunctie wellicht iets voor jou!

  • Plaats Amsterdam
  • Uren per week 32 tot 40 uren
  • Salaris Tussen ‚ā¨3000 en ‚ā¨35000 per maand
  • Opleiding Hbo / Wo
  • Vakgebied IT / Tech
  • Contracttype Werving & Selectie

Over de functie

  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten van onze portfoliobedrijven en zorgen voor een optimale klantervaring.
  • Het uitvoeren van verschillende operationele taken binnen het interactieproces met de klant, vanaf de eerste reactie tot aan de oplossing;
  • Het proactief ondersteunen van onze portfolio- en partnerbedrijven door feedback te geven over het verbeteren van hun producten en diensten;
  • Meer leren over de producten en diensten van Sniptech, en hoe deze worden ingezet binnen verschillende industrie√ęn.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Sniptech is een FinTech scale-up die diverse (financi√ęle) producten en diensten bouwt en onderhoudt voor diverse bedrijven. Deze producten en diensten worden beschikbaar gesteld via verschillende API-oplossingen zodat bedrijven de technologie van Sniptech kunnen implementeren binnen hun eigen ecosysteem en beschikbaar kunnen stellen aan hun gebruikers en klanten. Zo stelt Sniptech bedrijven in staat om waarde te bieden aan klanten en gebruikers en de betrokkenheid te optimaliseren. Naast het ontwikkelen van geavanceerde API-oplossingen voor de Europese markt biedt Sniptech ook operationele ondersteuning en assistentie aan een verzameling portfoliobedrijven. Deze omvatten:

  • Woolsocks - Een snelgroeiende fintech app op een missie om de koopkracht van mensen in heel Europa te vergroten en hen in staat te stellen het meeste uit hun geld te halen.
  • Frank Energie - Een pas opgerichte speler op de energiemarkt in Nederland. Frank Energie benut flexibele contracten en groene energie om hun ambitie waar te maken om een leidende speler te worden in de versnelling van de energietransitie in Europa.
Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels (werktaal binnen Sniptech);
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je bent een energieke teamspeler;
  • Je bent een ambitieus, ondernemend en proactief persoon die een carri√®re wil uitbouwen;
  • Je bent klantgericht en hebt inzicht in de behoeften van de klant.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Doorgroeimogelijkheden binnen Sniptech of een van haar partnerbedrijven;
  • Een prachtig salaris van ‚ā¨2700 p/maand;
  • NS Businesscard voor reiskosten woon-werkverkeer;
  • De mogelijkheid om een prestatiegerichte bonus te verdienen;
  • 25 betaalde verlofdagen;
  • De kans om deel uit te maken van een internationaal team en een groeiend bedrijf waar je je vaardigheden en netwerk kunt ontwikkelen.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Het proces ziet er als volgt uit:

  1. Solliciteer met je cv;
  2. Intake + voorbereidende opdracht;
  3. Interview met Sniptech;
  4. Training;
  5. Start!

Ben jij een enthousiaste zelfstarter die z'n horizon wil verbreden en deel wil uitmaken van de groeiende fintech industrie, dan horen we graag van je!

Laten we samen groeien!

Toon meerToon minder

Spreekt deze functie je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Meer weten?

Malaika Salman
Solliciteer