Banner

Relationship Support Trainee ( Starter / Junior ) @ Sniptech

Wil jij je carrière starten binnen een snelgroeiende FinTech organisatie? Ben je graag in contact met klanten en wil je meer leren over een ecosysteem van producten en diensten binnen Fintech? Dan is deze startersfunctie wellicht voor jou!

  • Plaats Amsterdam
  • Uren per week 32 tot 40 uren
  • Salaris Tussen ‚ā¨17,50 en ‚ā¨26,25 per uur
  • Opleiding Hbo / Wo
  • Vakgebied IT / Tech
  • Contracttype Werving & Selectie

Over de functie

Als Relationship Support Trainee krijg jij de kans om in een dynamische klantgerichte functie meer te leren over alle facetten van Sniptech haar producten en diensten. In eerste instantie zul jij starten op de supportafdeling van Frank Energie, een van de portfolio bedrijven van Sniptech. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, social media en instant chat;
  • Het uitvoeren van diverse operationele taken binnen het client interactie proces van eerste reactie tot oplossing;
  • Proactief ondersteunen van Frank Energie door feedback te geven over het verbeteren van producten en diensten;
  • Meer leren over de producten en diensten van Sniptech, en hoe deze ingezet worden binnen verschillende industrie√ęn, te beginnen bij de (duurzame) energiemarkt.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Sniptech is een FinTech scale-up die verschillende (financie√ęle) producten en diensten bouwt en onderhoud voor diverse bedrijven. Deze producten en diensten worden door verschillende API-oplossingen beschikbaar gesteld zodat bedrijven de technologie van Sniptech binnen hun eigen ecosysteem kunnen implementeren en beschikbaar kunnen stellen voor hun gebruikers en klanten. Zo stelt Sniptech bedrijven in staat om klanten en gebruikers waarde te bieden en betrokkenheid te optimaliseren. Naast het ontwikkelen van geavanceerde API-oplossingen voor de Europese markt, biedt Sniptech ook operationele ondersteuning en support aan een verzameling portfolio bedrijven.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Jij hebt uitstekende schriftelijke en verbale communicatieve vaardigheden; 
  • Jij bent een energieke teamspeler;
  • Jij bent een ambitieus, proactief persoon die een carri√®re wil opbouwen binnen Fintech;
  • Jij bent klantgerichtheid en hebt inzicht in de behoeften van de klant;
  • Jij bent flexibel met betrekking tot diensten (dag/avond/weekend);
    • Werktijden tussen 08:00 - 23:00 uur;
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Groeikansen binnen Sniptech of een van de partnerbedrijven;
  • Een heerlijk salaris van ‚ā¨17,50 bruto p/uur;
    • 150% voor avond- en weekenddiensten;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • NS Businesscard voor woon-werk reiskosten;
  • 25 vakantiedagen;
  • Leer en opleidingsmogelijkheden;
  • Onderdeel worden van een internationaal team (je kunt zelfs in Barcelona werken!);
  • Prestatiebonus;
Toon meerToon minder

Meer informatie

VISIE - De volgende generatie klantinteractie is een ecosysteem van waardevolle tools en diensten, aangedreven door de nieuwste technologie. Toegankelijk voor de klant van vandaag, gebouwd met de klant van morgen in gedachten.

MISSIE  - Sniptech wil bedrijven in staat stellen een eigen uniek ecosysteem van (financi√ęle) producten en diensten te bouwen om klanten waarde te bieden en de betrokkenheid te optimaliseren. Om dit mogelijk te maken, biedt Sniptech aanpasbare en intelligente API-technologie. 

STRATEGIE - Een intu√Įtief, multifunctionele API-oplossing waarmee bedrijven de juiste tools kunt kiezen om de ervaring van klanten te verbeteren en hen te helpen meer uit hun budget te halen. Als toegangspoort tot persoonlijke financi√ęle diensten gaat Sniptech de uitdaging van de steeds veranderende gedigitaliseerde consumentenervaring aan door een veilige, one-stop-shop API op klantplatformen aan te bieden.

Toon meerToon minder

Spreekt deze functie je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Meer weten?

Thomas Lock

Talent Manager

Solliciteer