Banner

Relationship Support ( Werkstudent ) @ Sniptech

Zoek jij een flexibele baan binnen een snelgroeiende FinTech organisatie? Ben je graag in contact met klanten, wil je meer leren over producten en diensten binnen Fintech en heb je specifiek interesse in de (duurzame) energiesector? Dan is deze parttime (bij)baan wat voor jou!

  • Plaats Amsterdam
  • Uren per week 16 tot 32 uren
  • Salaris Tussen €17,50 en €26,25 per uur
  • Opleiding Hbo / Wo
  • Vakgebied IT / Tech
  • Contracttype Werving & Selectie

Over de functie

Als werkstudent Relationship Support krijg jij de kans om in een dynamische klantgerichte functie bij te dragen op de supportafdeling van Frank Energie, een van de portfolio bedrijven van Sniptech. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, social media en instant chat;
  • Het uitvoeren van diverse operationele taken binnen het client interactie proces van eerste reactie tot oplossing;
  • Proactief ondersteunen van Frank Energie door feedback te geven over het verbeteren van producten en diensten;
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Sniptech is een FinTech scale-up die verschillende (financieële) producten en diensten bouwt en onderhoud voor diverse bedrijven. Deze producten en diensten worden door verschillende API-oplossingen beschikbaar gesteld zodat bedrijven de technologie van Sniptech binnen hun eigen ecosysteem kunnen implementeren en beschikbaar kunnen stellen voor hun gebruikers en klanten. Zo stelt Sniptech bedrijven in staat om klanten en gebruikers waarde te bieden en betrokkenheid te optimaliseren. Naast het ontwikkelen van geavanceerde API-oplossingen voor de Europese markt, biedt Sniptech ook operationele ondersteuning en support aan een verzameling portfolio bedrijven.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Jij hebt uitstekende schriftelijke en verbale communicatieve vaardigheden; 
  • Jij bent een energieke teamspeler;
  • Jij bent een ambitieus, proactief persoon die een carrière wil opbouwen binnen Frank Energie of binnen FinTech algemeen;
  • Jij bent klantgerichtheid en hebt inzicht in de behoeften van de klant;
  • Jij bent flexibel met betrekking tot diensten (dag/avond/weekend);
    • Werktijden van 08:00 - 23:00 uur;
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Groeikansen binnen Sniptech of een van de partnerbedrijven;
  • Een heerlijk salaris van €17,50 bruto p/uur;
    • 150% voor avond- en weekenddiensten
  • Mogelijkheid tot hybride werken
  • 25 vakantiedagen (obv fulltime)
  • Interne trainingen en opleidingsmogelijkheden
  • Onderdeel worden van een internationaal team (je kunt zelfs in Barcelona werken!)
Toon meerToon minder

Meer informatie

Frank Energie is een van de dochterondernemingen van Sniptech. Frank is een fris bedrijf dat gedegen knowhow uit de energiesector koppelen aan slimme IT-oplossingen. Energie kan namelijk beter en slimmer. Zodat het voor jou als consument leuker, groener en goedkoper wordt. Dat is de ambitie die Frank wil realiseren.

Toon meerToon minder

Spreekt deze functie je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Meer weten?

Thomas Lock

Talent Manager

Solliciteer