Callcentermedewerker Inbound Sales – Rotterdam @ Conduent

Als callcentermedewerker Inbound Sales heb je contact met zowel nieuwe als bestaande klanten. Je adviseert hen over de mogelijkheden voor telefonie- en/of televisieabonnementen. Ook help je bij het verlengen of aanpassen van bestaande abonnementen. Je zorgt ervoor dat alles netjes wordt geregeld voor de klant en alle gegevens worden opgeslagen in de systemen van VodafoneZiggo.

Je begint met een grondige training waarin je de producten en diensten van VodafoneZiggo goed leert kennen. Ook worden de gebruikte systemen uitvoerig toegelicht. Onder begeleiding van ervaren collega's ga je oefenen met gesprekken. Na de training ben je volledig voorbereid om geïnteresseerde klanten te helpen en de beste aanbiedingen voor te leggen!

Conduent is een wereldwijde organisatie met vestigingen over de hele wereld. Ze werken nauw samen met grote klanten zoals VodafoneZiggo en Hollandsnieuwe om een vlekkeloze technische en telefonische dienstverlening te garanderen. Samen met een team van klantenservicemedewerkers streven jullie ernaar om de klanten te ondersteunen en hen tevreden de deur uit te laten gaan.

• Je bent minimaal 18 jaar oud, callcenter ervaring is niet verplicht. 
• Minimale flexibele beschikbaarheid van 20 uur per week (tussen 08:00-20:00);
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• De eerste week van jouw dienstverband ben je fulltime beschikbaar, van maandag t/m vrijdag 09:00 uur tot 17:00 uur. 
• Je bent bereid om minimaal de helft van jouw uren op kantoor te werken. De overige uren kan je vanuit huis werken.  

• Een bruto salaris van €12,50 per uur incl. 0,50 cent kantoortoeslag.
• Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- per maand en sparen voor cadeaus met Conduent Points. 
• Ben jij tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg jij een bruto salaris van €10,40 per uur. 
• Een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan! Je krijgt voor thuiswerkdagen €12,- bruto per uur (<21 jaar: €9,90 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag.
• Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent. 
• Een training waarin je wordt klaargestoomd om aan de slag te kunnen bij Conduent.

1. Solliciteer met je cv;

2. Intake met Jess, je persoonlijke digitale assistent;

3. Kort introductiegesprek met Talent Manager;

4. Kennismaking bij werkgever;

5. Start!