Werkstudent Klantcontact @ Vandebron

In de rol van Klantencontact medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waardoor je het visitekaartje van Vandebron bent. Via telefoon, e-mail en sociale media sta je klanten op een vriendelijke en spontane manier te woord en help je hen met al hun vragen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de klant door goed te luisteren en actief mee te denken. Op die manier stel je jezelf in staat om een oplossing te vinden die past bij de 'Effortless Experience'. 

Je ondersteunt klanten bij diverse vragen, zoals energiecontracten, facturatie, verhuisprocedures en duurzame investeringen, zoals zonnepanelen. Samen met een gezellig en gemotiveerd team sta je achter de duurzame missie van Vandebron en ben je enthousiast om anderen hierover te enthousiasmeren.

Vandebron is een innovatieve tech scale-up die slimme energietoepassingen ontwikkelt en is daarmee dé challenger op de Nederlandse energiemarkt. Vandebron staat voor radicale transparantie naar haar klanten. Bij Vandebron kies je namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Vandebron maakt de energiemarkt nog duurzamer en heeft een kraakheldere missie: Zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. Vandebron is een jong, snelgroeiend bedrijf waar sterke teams werken aan duidelijke doelstellingen, waar iedere dag een mooie dag is om de energiemarkt op zijn kop te zetten!

• Je geniet van klanten adviseren over duurzame beslissingen;
• Je bent sociaal en communicatief sterk;
• Je houdt van hard werken, maar ook een leuke borrel;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je bent tussen de 16 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Dagdiensten van 4 of 8 uur op maandag t/m vrijdag.
  • Start om 08:45 of 13:15 uur.

• Een kans om actief bij te dragen aan de verduurzaming van Nederland;
• Flexibele planning op basis van je beschikbaarheid;
• Iedere vrijdag een leuke borrel op kantoor;
• Gratis biologische lunch;
• Een kans om gespreksvaardigheden verder te ontwikkelen;
• Verschillende trainingen en masterclasses;
• Kansen om te groeien binnen Vandebron;
• Een inhoudelijke baan met een competitief salaris van €14,50 per uur;
  • Plus, de bonus per uur van Jopp.

Stuur een berichtje via Whatsapp als je nog vragen hebt.

PROCES

1. Solliciteer met je cv;
2. Intake met Jess, je persoonlijke AI-assistent;
3. Voorbereidend belletje met Jopp;
4. Interview @ Vandebron;
5. Start!